Privacyverklaring ECRU

Laatst bijgewerkt: 11 mei 2026

ECRU hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten jij hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van ECRU en op de diensten die wij aanbieden als kapsalon.

1. Wie zijn wij?

Bedrijfsnaam: ECRU
Activiteit: Kapsalon
Adres: Amerikalaan 29, 2440 Geel, België
E-mailadres: ecrugeel@outlook.be
Telefoonnummer: 0494/23.03.15
Ondernemingsnummer: BE0659.696.901
Website: Contact | ECRU

ECRU is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze website bezoekt, een afspraak maakt, contact met ons opneemt of klant wordt bij ECRU, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens, indien nodig
  • Informatie over afspraken
  • Voorkeuren voor behandelingen
  • Informatie over eerdere behandelingen
  • Eventuele berichten die je zelf naar ons stuurt
  • Betaal- en facturatiegegevens, indien van toepassing
  • Foto’s of video’s, alleen wanneer je hiervoor toestemming geeft

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om afspraken in te plannen en te beheren
  • Om contact met je op te nemen over je afspraak
  • Om onze kappersdiensten uit te voeren
  • Om advies te geven over behandelingen, haarverzorging of producten
  • Om betalingen en administratie te verwerken
  • Om vragen of berichten te beantwoorden
  • Om onze dienstverlening en website te verbeteren
  • Om foto’s of video’s te gebruiken voor social media of marketing, alleen met jouw toestemming

4. Op basis waarvan verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is. Dit kan zijn:

  • Jouw toestemming, bijvoorbeeld voor het gebruik van foto’s of video’s
  • De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een afspraak maakt
  • Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor boekhouding en administratie
  • Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om klanten correct te kunnen helpen en onze dienstverlening te verbeteren

5. Foto’s, video’s en social media

ECRU kan foto’s of video’s maken van kapsels, behandelingen of resultaten. Deze beelden worden alleen gebruikt voor social media, marketing of de website wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je mag je toestemming altijd intrekken. Neem hiervoor contact met ons op. Wanneer je je toestemming intrekt, zullen wij waar mogelijk verdere publicatie stopzetten of de beelden verwijderen van onze eigen kanalen.

6. Delen wij jouw gegevens met anderen?

ECRU verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:

  • Boekhouder of accountant
  • Webhost of websitebeheerder
  • E-mailprovider
  • Online afsprakensysteem, indien van toepassing
  • Betaalprovider, indien van toepassing
  • Socialmediaplatformen, wanneer je toestemming hebt gegeven voor publicatie van foto’s of video’s

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken om jouw gegevens goed te beschermen.

7. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van:

  • Functionele cookies, zodat de website goed werkt
  • Analytische cookies, om inzicht te krijgen in het gebruik van de website
  • Marketingcookies, alleen wanneer deze worden gebruikt voor advertenties of tracking
  • Cookies van externe partijen, bijvoorbeeld bij ingesloten content van Instagram, Facebook, TikTok, Google Maps of YouTube

Wanneer cookies niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij hiervoor toestemming via een cookiemelding.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Contactgegevens bewaren wij zolang nodig is om je vraag te beantwoorden.
  • Afspraakgegevens bewaren wij zolang nodig is voor planning, opvolging en klantenservice.
  • Klantgegevens bewaren wij zolang je klant bent bij ECRU of zolang dit nodig is voor onze administratie.
  • Facturatiegegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijnen.
  • Foto’s en video’s bewaren wij zolang ze relevant zijn voor onze communicatie, tenzij je eerder vraagt om verwijdering.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

ECRU neemt passende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Wij zorgen ervoor dat alleen personen die jouw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden toegang hebben tot deze gegevens.

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
  • Foutieve gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Je toestemming in te trekken
  • De verwerking van jouw gegevens te laten beperken
  • Een kopie van jouw gegevens te ontvangen

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: ecrugeel@outlook.be

Wij reageren zo snel mogelijk op jouw verzoek.

11. Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

ECRU kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.